Términos y condiciones

Bienvenida a Intimo Despertar. Es fundamental que conozcas las condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios de psicoterapia. Estos términos buscan asegurar una experiencia clara, segura y beneficiosa para todas nuestras clientas, promoviendo un ambiente de respeto y confianza mutua.

Preguntas frecuentes sobre nuestros términos

Aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre nuestras políticas y cómo trabajamos en Intimo Despertar. Nuestro compromiso es brindarte la mejor atención y un acompañamiento profesional, siempre bajo un marco de transparencia y ética.

¿Qué condiciones clave debo conocer antes de usar el sitio o los servicios?
Antes de utilizar el sitio o reservar un servicio, la persona debe conocer que la información publicada tiene fines educativos y orientativos y no sustituye una evaluación profesional individual ni un servicio de emergencia. Las citas están sujetas a disponibilidad y deben confirmarse previamente. Los pagos, cancelaciones y reprogramaciones se realizarán conforme a las condiciones informadas al momento de reservar. Se espera puntualidad, respeto y el suministro de información verdadera y necesaria para el acompañamiento. Los resultados pueden variar según cada persona y no se garantizan resultados específicos. La privacidad y confidencialidad serán protegidas dentro de los límites establecidos por la ley.

¿Cómo se maneja mi información personal?
La información personal compartida por las clientas se maneja de forma confidencial y se utiliza únicamente para gestionar citas, mantener la comunicación y ofrecer el acompañamiento solicitado. Solo se recopilan los datos necesarios y el acceso a ellos es limitado. La información no se vende ni se comparte con terceros, excepto con proveedores indispensables para reservas, comunicación o pagos, cuando la clienta lo autorice, cuando exista una obligación legal o ante una situación de riesgo grave. Cada persona puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos, conforme a la ley aplicable.

¿Cuáles son las políticas de cancelación y reembolso?
Las citas pueden cancelarse o reprogramarse avisando con al menos 24 horas de anticipación. Cuando el aviso se realice dentro de ese plazo, la clienta podrá solicitar una nueva fecha o el reembolso del pago correspondiente. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas y las ausencias sin aviso no serán reembolsables, salvo situaciones excepcionales que serán evaluadas individualmente. Si Íntimo Despertar debe cancelar una cita, la clienta podrá elegir entre reprogramarla o recibir el reembolso total. Las sesiones ya realizadas no son reembolsables y cualquier devolución relacionada con paquetes se calculará considerando las sesiones utilizadas.

¿Puedo modificar mis datos personales en cualquier momento?
Sí, cada persona puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento, conforme a la ley aplicable. Para hacerlo, por favor, contáctanos a través de [[email]].

Tu bienestar es nuestra prioridad

En Intimo Despertar, estamos dedicadas a tu crecimiento y a que encuentres la plenitud. Si tienes más preguntas sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para apoyarte en cada paso de tu viaje.